DORA Rental

Support og hjælp til chauffør-appen

CHAUFFØR-APP

Hvad er DORA Rental?

DORA Rental er en chauffør-app til virksomheder der udlejer containere, køreplader, maskiner og andet materiel. Appen giver chauffører overblik over dagens kørsler, mulighed for at oprette nye opgaver, registrere ankomst, tage fotos og håndtere udstyr på farten.

Sådan kommer du i gang

1. Login

For at logge ind i appen skal du bruge:

Hvis du mangler login-oplysninger, kontakt din arbejdsgiver eller dispatcheren.

2. Tilladelser

Appen beder om tilladelse til:

Ofte stillede spørgsmål

Jeg kan ikke logge ind

Tjek at firmakode, chaufførnummer og PIN er indtastet korrekt. Hvis problemet fortsætter, kontakt din arbejdsgiver for at bekræfte at din konto er aktiv.

Mine kørsler vises ikke

Træk ned på rute-skærmen for at opdatere. Tjek at du har internetforbindelse. Hvis kørslerne stadig mangler, kontakt din dispatcher.

GPS/lokation virker ikke

Gå til iPhone Indstillinger → DORA Rental → Lokation, og vælg "Mens appen er i brug". Genstart appen efterfølgende.

Hvordan tilføjer jeg en ekstra adresse til en kørsel?

Åbn kørslen og scroll til "Adresser"-sektionen. Tryk på "Tilføj adresse" knappen for at oprette en ekstra kørsel.

Hvordan registrerer jeg vægt og fraktion?

På hver kørsel kan du tilføje en fraktion via "Tøm/Retur" eller "Tøm/Slut" knapperne. Vægten kan indtastes både ved oprettelse og senere på kørselsdetaljen.

Appen crasher eller fryser

Luk appen helt ned og åbn den igen. Tjek at du har den nyeste version via TestFlight. Hvis problemet fortsætter, kontakt support nedenfor.

Kontakt support

Har du brug for hjælp? Kontakt os:

📧
Email
info@dora-apps.com
📞
Telefon
+45 29 99 27 20

Vi besvarer henvendelser indenfor 24 timer på hverdage.

Privatlivspolitik

Læs vores komplette privatlivspolitik her: Privatlivspolitik for DORA Rental